Guia de pagamento

A Chezserenit (doravante denominada “nós”) estabelece o presente guia para garantir que o processo de pagamento online seja seguro e eficiente. O nosso website suporta pagamentos através de cartão de crédito.

1. Métodos de Pagamento Aceites

Aceitamos diversos cartões de crédito, incluindo, mas não se limitando a:

• Visa

• MasterCard

Os métodos disponíveis serão apresentados na página de pagamento.

2. Processo de Pagamento

Após a submissão do pedido, siga as instruções abaixo:

• Introduza os dados do cartão (nome do titular e número do cartão);

• Indique a data de validade e o código de segurança (CVV);

• Complete a verificação conforme solicitado;

• Após o pagamento bem-sucedido, o pedido entrará em processamento.

3. Segurança do Pagamento

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações:

• Transmissão de dados com encriptação;

• Verificação de transações para prevenção de irregularidades;

• Confirmação adicional quando necessário.

4. Estado do Pagamento

• Pagamento concluído: o pedido será confirmado e processado;

• Pagamento recusado: verifique os dados e tente novamente;

• Pagamento não concluído: o pedido poderá ser cancelado automaticamente após um período determinado.

5. Custos e Cobrança

• Todos os valores serão apresentados antes da confirmação do pagamento;

• O montante cobrado será o indicado no resumo do pedido;

• Eventuais diferenças dependem do processamento bancário.

6. Resolução de Problemas

Em caso de dificuldades no pagamento, recomenda-se:

• Confirmar a exatidão dos dados do cartão;

• Verificar limites ou restrições do cartão;

• Contactar a entidade emissora do cartão;

• Ou contactar-nos para assistência.

7. Contacto

Para apoio adicional, utilize os seguintes contactos:

Endereço: 9601 W MONTGOMERY RD APT 68, HOUSTON, TX 77088, United States
Telefone: +1 (347) 935-4318
E-mail: info@chezserenit.com
Horário de funcionamento: Das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira (Horário da Europa Central, CET)